Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27-03-2024

IDM Commerce B.V., situé à Entrada 100, 1114AA Amsterdam, Pays-Bas (ci-après "Comprezor.com", "nous", "notre" ou "nos"), exploite le site web www.comprezor.com (le "site web") et s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat chez nous.

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.

Informations collectées

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur notre site web et sur la manière dont vous interagissez avec notre site web. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org.
  • Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site web et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie et l'horodatage.
  • Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web.

Données collectées

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site web, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les informations relatives à votre carte de crédit, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone). Ces informations sont appelées "informations relatives à la commande".

Utilisation de l'information

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour traiter les commandes passées par l'intermédiaire du site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
  • Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur notre politique de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse contact@comprezor.com ou par courrier à Postbus 7997, 1008 AD, Amsterdam, Pays-Bas.

Livraison gratuite

Sur toutes les commandes

Retour facile

Vous n'êtes pas satisfait ? Renvoyez-le.

Commande 100% sûre

PayPal / MasterCard / Visa